KSD Groep   Opleidingssoftware   Competentiesoftware   E-Learning   Outsourcing   Contact
   

Opleidingssoftware
Home
Oplossingen
Producten
Support
Nieuws
Zoeken
Aanvragen
Brochure(s)
Demonstratie op lokatie
Lunch Bijeenkomsten

Advertisement
Support en downloads Afdrukken E-mail

Onderhoud en beheer
Na de implementatie en acceptatie van de software komen we in de beheer-fase. In deze fase kent KSD de volgende diensten:

  • Onderhoudscontract
  • Support ticket strippenkaart
  • Applicatiebeheer contract
  • Consultancy

Support vragen
Vragen voor onze supportafdeling kunt u direct mailen aan Dit e-mailadres wordt beschermd tegen spam bots, u heeft Javascript nodig om het te bekijken   Er wordt automatisch een ticket aangemaakt, welke te volgen is via http://support.ksdgroep.nl
Voor spoedvragen kunt u ook bellen met 0900-KSDGROEP of 040-2902090.
U dient in het bezit te zijn van een support strippenkaart. Alleen voor bugmeldingen en verbetervoorstellen worden er geen support strip in rekening gebracht.

Download centrum
De laatste versies van onze software, alsmede de bijbehorende documenten kunt u vinden op ons downloadcentrum http://downloads.ksdgroep.nl/
U dient hiervoor een onderhoudscontract + inlogcode te hebben. (aanvragen via Dit e-mailadres wordt beschermd tegen spam bots, u heeft Javascript nodig om het te bekijken )